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Registro de Usuario: Para realizar compras, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando datos verídicos y actualizados.

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6. Condiciones de compra
Oferta y Aceptación: La presentación de productos en el sitio web constituye una invitación a contratar. La compra se formaliza cuando el Usuario recibe la confirmación de su pedido por correo electrónico.

Precios: Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Tienda K se reserva el derecho de modificar precios y ofertas sin previo aviso, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

Formas de Pago: Para facilitar sus compras, ofrecemos diversos métodos de pago seguros, cuyos detalles se proporcionan durante el proceso de compra. La Tienda garantiza la confidencialidad y protección de los datos financieros del Usuario.

Los métodos de pago disponibles son:

PSE: Pago seguro en línea mediante cuenta de ahorros, cuenta corriente, Nequi y Daviplata.

Tarjeta de Crédito: Se aceptan las principales franquicias bancarias.

Bonos: Válidos según las condiciones establecidas por la Tienda.

Disponibilidad: Todos los pedidos que se efectúen a través del Sitio están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto ya no se encuentre disponible, se notificará al Usuario por medio de un correo electrónico y se reembolsará la cantidad pagada por el producto adquirido, según el método de pago aplicado.

7. Envíos y entregas
Procesamiento: Los pedidos serán procesados en el plazo indicado durante el proceso de compra.

Plazos: Los plazos de entrega se indicarán en el momento de la compra y dependerán del destino y del método de envío seleccionado.

Costos de Envío: El costo de envío varía de acuerdo a los productos o servicios y la ubicación de la entrega

8. Soporte y Contacto
Si después de transcurrido un (1) día hábil desde la realización de la compra el Usuario no recibe una actualización sobre el status de su pedido, podrá comunicarse al correo electrónico tiendak@konradlorenz.edu.co o asistente.tiendak@konradlorenz.edu.co, o vía WhatsApp al número 323 919 2790 para obtener información sobre su compra.

En caso de que la plataforma presente fallas y no permita completar el proceso de compra, el Usuario podrá contactar al equipo de soporte a través del correo electrónico tiendak@konradlorenz.edu.co o asistente.tiendak@konradlorenz.edu.co, o vía WhatsApp al número 323 919 2790 para recibir asistencia técnica y asegurar la adquisición de su producto.

Si el Usuario tiene dudas respecto al proceso de pago dentro de la plataforma, podrá comunicarse con el equipo de la Tienda por medio del correo electrónico tiendak@konradlorenz.edu.co o asistente.tiendak@konradlorenz.edu.co, o vía WhatsApp al número 323 919 2790 para recibir aclaraciones y soporte oportuno.